Perguntas frequentes

Você contrata um período de acesso e recebe os dados de uma conta UnlockTool para usar nesse intervalo. Não é compra de licença: o acesso vale enquanto o aluguel estiver ativo.

A ferramenta roda no seu computador, na sua bancada. A Unlock Fácil entrega e mantém o acesso, não a ferramenta.

Depois da confirmação do pagamento, enviamos os dados de acesso pelo mesmo canal em que você falou com a gente.

Para acertar isso antes de fechar o pedido, é só falar com o suporte.

Não. O aluguel existe justamente para quem não quer ou não precisa da licença completa: você paga pelo período que vai usar.

Se um dia comprar a licença fizer sentido para a sua bancada, a negociação é direto com o fabricante da ferramenta. A Unlock Fácil não vende licença UnlockTool.

No site oficial da ferramenta, unlocktool.net. A Unlock Fácil não hospeda o instalador e não envia o arquivo por mensagem. Instalador vindo de link avulso é risco que a bancada não precisa correr.

A TSM Tool também é baixada na página oficial dela. O caminho completo, com os dois links e o aviso de antivírus, está na página Download.

Alinhe esse ponto antes de contratar: descobrir a regra no meio de um serviço trava o atendimento. Para confirmar, falar com o suporte.

Sim, para o acesso: login, sessão, expiração e renovação durante o período contratado.

Para saber os canais e horários de atendimento, falar com o suporte.

Dúvida sobre o funcionamento interno da ferramenta e sobre quais modelos são suportados é responsabilidade da UnlockTool, que é produto de terceiros.

Você define o acesso e o período no atendimento e paga antes da liberação da conta.

Se quiser conferir os métodos antes de fechar o pedido, é só falar com o suporte.

Confirmamos o pagamento, preparamos o acesso e enviamos as credenciais para você.

A partir daí é baixar a UnlockTool no site oficial, unlocktool.net, instalar no seu Windows e entrar com os dados recebidos. Guarde essa mensagem: ela é a referência em qualquer atendimento sobre o acesso.

Confirme primeiro o básico: internet estável durante o uso e antivírus desativado. Boa parte das falhas de login para por aí.

Se o problema continuar, falar com o suporte com o print da mensagem de erro, o horário em que aconteceu e a versão da ferramenta. Com esses três dados a checagem começa no ponto certo.

São os dois erros mais comuns na UnlockTool, e os dois se resolvem na hora:

Se voltar a aparecer depois disso, chame o suporte com o print da tela.

Sim. Ferramentas GSM mexem com driver de baixo nível, porta USB e firmware de aparelho, que é o mesmo tipo de operação que um programa malicioso faz. O antivírus marca como ameaça por heurística, mesmo o arquivo sendo legítimo e vindo do fabricante.

Na prática ele apaga ou põe em quarentena parte dos arquivos: a instalação trava no meio, ou a ferramenta abre e fecha sozinha. Desative antes de baixar e mantenha desativado enquanto usar.

Como o antivírus fica desligado, baixe só pelos canais oficiais indicados na página Download.

Hoje trabalhamos com Unlock Tool, TSM Tool, AMT Tool, TFM Tool e Borneo Schematics. O modelo de contratação varia conforme a ferramenta e o período escolhido; consulte o catálogo para ver as opções atuais.

Os planos e valores de cada uma estão na página inicial.